Grand Hotel Duca di Mantova

„Albtours “D” Vas Tour Operator“ informiert Sie, dass zur Gewährleistung eines bestmöglichen Service und einer schnellen Antwort auf Ihre Anfragen auf unserer Online-Plattform auf unseren Webseiten die Kunden oder Nutzer einige persönliche Daten in einem Online-Antragsformular angeben müssen, um eine Online-Reservierung vorzunehmen.

„Albtours “D” Vas Tour Operator“ besitzt die offiziellen Webseiten www.vas.al und www.albtoursd.com. Über diese Webseiten hilft das Unternehmen interessierten Kunden bei der Buchung von Reisepaketen oder jeglichen Reiseleistungen.

Ihre Daten werden von Albtours D gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 9887 vom 10.03.2008 „Zum Schutz persönlicher Daten“ gesammelt, verarbeitet und gespeichert. Diese Maßnahmen erfolgen nach dem Prinzip der Achtung und Garantie der Grundrechte und Freiheiten des Menschen, insbesondere des Rechts auf Schutz der Privatsphäre.

Die Angabe Ihrer persönlichen Daten ist nicht zwingend erforderlich, aber eine notwendige Voraussetzung für die Durchführung Ihrer Online-Reservierung.

Gestützt auf das Gesetz Nr. 9887 vom 10.03.2008 „Zum Schutz persönlicher Daten in der Republik Albanien“ erklärt „Albtours “D” Vas Tour Operator“ Folgendes:

1. Definition der Begriffe

In dieser Vereinbarung haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

1.1. Agentur: Eine rechtlich registrierte Person, die die Tätigkeit der Bereitstellung, Auffindung und Ermöglichung von Reisen, Flugtickets mit verschiedenen Transportmitteln sowie Tickets für sportliche oder kulturelle Aktivitäten gegen Bezahlung durchführt.

1.2. Cookie: Ein Informationsstück, das von einer Webseite gesendet und im Browser des Nutzers gespeichert wird, während der Nutzer die Webseite besucht. Jedes Mal, wenn ein Nutzer eine Webseite öffnet, sendet der Browser ein Cookie an den Server des Nutzers, um ihn über seine vorherige Aktivität zu informieren.

2. Verwendung von Cookies

2.1. Die Webseiten, die der Agentur gehören, verwenden Cookies, um die Besucher der Seite voneinander zu unterscheiden. Einige Cookies sind notwendig, damit die Webseiten der Agentur ordnungsgemäß funktionieren, damit Nutzer Online-Reservierungen durchführen können und damit das Personal der Agentur Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten kann. Für die Besucher unserer Seiten sammelt das System standardisierte Informationen zu statistischen Zwecken (z. B. die Anzahl der Besucher, ohne diese identifizierbar zu machen).

2.2. Andere Arten von Cookies helfen dem Agenturpersonal, den Besuchern eine gute Erfahrung auf der Webseite zu bieten. Cookies liefern auch Informationen über Angebote der Agentur.

2.3. Cookies werden ebenfalls verwendet, um auf der Webseite der Agentur Werbung zu schalten.

3. Datenschutzerklärung

3.1. „Albtours “D” Vas Tour Operator“ respektiert die Bedeutung der Privatsphäre ihrer Kunden. Diese Erklärung legt die Grundlage fest, auf der die Daten jedes Kunden gesammelt und verarbeitet werden. „Albtours “D” Vas Tour Operator“ versichert jedem Kunden, dass die über das Backoffice oder persönlich in der Agentur unterzeichneten Daten durch ein sicheres System geschützt sind und nur verwendet werden, um die Buchung des Kunden zu garantieren. Diese Daten werden von bestimmten Personen mit eingeschränktem Zugang verwaltet. Jeder Verkaufsagent des Unternehmens, der Kundendaten sammelt, hat eine vertragliche Verpflichtung gegenüber dem Unternehmen, die persönlichen Daten, die er während seiner Arbeit sammelt, zu respektieren und bestimmte festgelegte Regeln für den Schutz dieser Daten zu befolgen.

3.2. Die folgenden Kundendaten werden von der Webseite gesammelt:

a) Informationen, die der Kunde angibt, um die Reisebuchung vorzunehmen;

b) Informationen, die der Kunde angibt, um an einem Wettbewerb teilzunehmen, der auf der Webseite beworben wird, wenn er einen Fragebogen ausfüllt oder ein Problem meldet;

c) Details von Banküberweisungen, die der Kunde zur Bezahlung einer Buchung durchführt;

ç) Wenn der Kunde das Agenturpersonal kontaktiert, kann das Personal die E-Mail-Adresse speichern.

„Albtours “D” Vas Tour Operator“ verwendet moderne Technologie, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Kundendaten zu schützen und unbefugten Zugriff auf das elektronische System zu verhindern. Unsere Sicherheitsverfahren werden kontinuierlich mit neuer Technologie verbessert. Der Bereich, in dem die Server und andere Geräte aufbewahrt werden, wird mit Kameras überwacht und kann nur vom Administrator und dem IT-Direktor betreten werden.

4. Speicherung und Übertragung von Daten

4.1. Die von der Agentur gesammelten Daten, die nur für die Buchung und freiwillig vom Dateninhaber hinterlegt werden, können in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen oder dort gespeichert werden. Ebenso können die Daten vom Hotelpersonal oder Transportdiensten verarbeitet werden, um die Reise und den Aufenthalt des Kunden zu ermöglichen.

4.2. „Albtours “D” Vas Tour Operator“ wird gemäß den Verträgen und Vereinbarungen, die mit globalen Anbietern getroffen wurden, die Kundendaten in deren Datenbanken übertragen, die durch die Online-Seiten des Unternehmens buchen. „Albtours “D” Vas Tour Operator“ garantiert die Speicherung der persönlichen Daten ihrer Kunden gemäß internationalen Standards, die klar in den Vereinbarungen mit diesen Anbietern festgelegt sind.

4.3. Alle von der Agentur gesammelten Daten werden auf den sicheren Servern von „Albtours “D” Vas Tour Operator“ gespeichert.

4.4. Die von der Agentur gesammelten Daten können auch von den Partneragenturen von „Albtours “D” Vas Tour Operator“ genutzt werden.

4.5. Die gesammelten Daten können genutzt werden, um Kunden über verschiedene Angebote der Agentur zu informieren.

5. Widerruf der Datenverarbeitung

Der Kunde hat das Recht, von der Agentur eine Auskunft über die gesammelten Daten zu verlangen und anschließend die Verarbeitung der persönlichen Daten für Marketingzwecke oder andere Gründe zu widerrufen, indem er eine E-Mail sendet oder eine Anfrage an das Unternehmen an die Kontaktadresse stellt.

6. Zustimmung zum Schutz persönlicher Daten

Durch die fortgesetzte Nutzung der Webseiten von „Albtours “D” Vas Tour Operator“ gibt der Kunde seine Zustimmung zur Sammlung und Verarbeitung der Daten durch die Agentur. Die persönlichen Daten werden so lange gespeichert, wie es für den Hauptzweck ihrer Sammlung erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen der Daten erfolgen in vollständiger Übereinstimmung mit der geltenden Rechtsvorschrift. Die Kundendaten werden so lange gespeichert, wie es notwendig ist, um die Dienstleistung zu garantieren. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen, Anforderungen oder Beschwerden bezüglich der Nutzung dieser Daten durch „Albtours “D” Vas Tour Operator“ haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an die folgende Adresse:

Verantwortlicher für Datenschutz: „Albtours “D” Vas Tour Operator“, Rr. „Ibrahim Rugova“, Nd.28, H.8, Tirana, Albanien